Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit la manière dont cheveuxfeminin.com (le “Site”) collecte, utilise, protège et conserve les données personnelles des utilisateurs, ainsi que les droits dont vous disposez.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

René-François Bonnet
13 Rue du Faubourg Figuerolles, 34000 Montpellier, Hérault, France
E-mail : info@cheveuxfeminin.com

2. Données collectées

Selon votre usage du Site, les catégories de données susceptibles d’être traitées sont :

Données de contact : lorsque vous nous écrivez, votre adresse e-mail et les informations que vous choisissez d’inclure dans votre message.
Données techniques : informations liées à votre appareil et votre navigation (adresse IP, type d’appareil, navigateur, système d’exploitation, pages consultées, date/heure de consultation, URL de référence).
Données d’usage : interactions avec le Site (clics, durée de consultation, parcours), notamment via des outils de mesure d’audience si vous les acceptez.
Données liées aux cookies : identifiants de session, préférences, statistiques, selon votre choix de consentement.

3. Finalités du traitement

Vos données peuvent être traitées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes et messages envoyés à notre adresse e-mail.
Assurer le fonctionnement du Site, sa sécurité, et prévenir les usages abusifs.
Mesurer l’audience et améliorer les contenus, l’ergonomie et les performances du Site (si vous y consentez lorsque cela est requis).
Gérer vos préférences de cookies et conserver la preuve de votre choix de consentement.

4. Bases légales

Les traitements reposent, selon les cas, sur :

Votre consentement (ex. cookies non essentiels, lorsque requis).
Notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du Site, prévention de la fraude, réponse aux demandes).
Le respect d’obligations légales (ex. conservation de certaines preuves, gestion du consentement).

5. Destinataires des données

Nous ne vendons pas vos données. Les données peuvent être accessibles, de manière strictement nécessaire, à :

Des prestataires techniques (hébergement, maintenance, sécurité) qui agissent en tant que sous-traitants.
Des outils de mesure d’audience, uniquement selon vos choix de consentement.
Les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

6. Transferts hors Union européenne

Certains services techniques peuvent impliquer un traitement de données en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, nous mettons en œuvre des garanties appropriées (notamment des clauses contractuelles types et des mesures de sécurité), lorsque cela est requis, afin de protéger vos données.

7. Durées de conservation

Nous conservons les données pour des durées proportionnées aux finalités :

Correspondances e-mail : le temps nécessaire au traitement et au suivi de votre demande, puis conservation limitée si nécessaire pour preuve ou gestion de litige.
Logs techniques : durée raisonnable à des fins de sécurité et de diagnostic, puis suppression ou anonymisation.
Cookies : selon la nature des cookies (session ou persistants) et vos préférences ; vous pouvez les supprimer via votre navigateur.

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables (contrôles d’accès, limitation des accès, sécurisation des services) pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation. Aucun système n’étant infaillible, nous vous invitons à ne pas transmettre d’informations sensibles non nécessaires par e-mail.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit d’effacement : demander la suppression de vos données dans les limites prévues par la loi.
Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime.
Droit à la limitation : demander la suspension temporaire du traitement dans certains cas.
Droit à la portabilité : recevoir certaines données dans un format structuré lorsque cela s’applique.
Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements fondés sur le consentement (ex. cookies non essentiels).

10. Exercer vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@cheveuxfeminin.com.

Afin de protéger votre confidentialité, nous pouvons demander des informations permettant de vérifier votre identité si cela est nécessaire et proportionné à la demande.

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l’autorité de protection des données compétente de votre pays de résidence.

12. Contenus intégrés et services tiers

Certaines pages peuvent intégrer des contenus provenant de services tiers (vidéos, widgets, contenus embarqués). Ces services peuvent collecter des données de navigation selon leurs propres conditions et politiques. Nous vous invitons à consulter leurs documents de confidentialité.

13. Mise à jour

Nous pouvons modifier la présente politique à tout moment pour refléter les évolutions légales, techniques ou éditoriales. La version en ligne est la version applicable.